– Ну да… Второй вариант – договориться с руководством крупного медиа или интернет-ресурса, чтобы их отдел продаж реализовывал пакетом или по отдельности и их, и твои возможности.
– Угу. Очень интересно! Еще варианты?!
– Собственный отдел продаж. Менеджеры будут и привлекать и вести дальнейшее обслуживание клиента. Либо клиенты сами звонят по рекламе (прошу прощения за нецензурное слово), а твои сотрудники, уж не знаю кто – клиентский отдел или call-центр или ещё кто – консультируют их.
– Это всё?!
– А что мало?! Вариантов целых три штуки, выбирай – не хочу!
— Это точно, не хочу!
– Я почему-то так и думал… Интересно услышать почему «не хочу».
– Причин достаточно, но могу пробежаться по самым очевидным. Хотя есть и главная…
– Весь во внимании!
– Первый вариант – рекламные агентства. Слабые кадры в 95 % случаях, включая самих руководителей этих агентств. Отсутствие адекватной системы обучения персонала и, как следствие, высокая ротация и низкие прибыли. Хотя дело даже в сути таких структур, а не в содержании…
– Подожди. Ну ведь агентство агентству рознь! Есть крупные федеральные и региональные агентства, с сетью своих филиалов в разных городах! У них богатый опыт работы, наработанная база клиентов и такое агентство было бы, наверное, очень даже неплохим вариантом для твоей экспансии?
– Да, именно эти агентства входят в оставшиеся 5 % , но… Они привыкли работать на «эксклюзиве», т.е. они и больше никто не может работать с тобой. При этом если ты пристальнее “вглядишься” в них, то ты увидишь, что все их преимущества перед другими агентствами, это всего лишь ассортиментная линейка продукта! У них просто более рейтинговые телеканалы, радио и прочие ресурсы, это всё! И внутренние проблемы все те же, что и других! Справедливости ради нужно сказать, что ротация там не такая серьезная и даже есть “супер-опытные” сотрудники, работающие по пять и более лет, только надеяться тебе на них нет никакого смысла!
– Почему?