Элен столкнулась с этим при выборе школы для дочери. Она изучила рейтинги, прочитала десятки отзывов, посетила информационные встречи, поговорила с другими родителями. Информации было столько, что голова шла кругом. Одни хвалили традиционный подход с жёсткой дисциплиной, другие ратовали за альтернативные методы, третьи говорили, что главное преподаватели, четвёртые что инфраструктура. Попытка рационально взвесить все факторы заводила в тупик, потому что каждая школа имела свои плюсы и минусы. В конце концов Элен просто пришла с дочерью в каждую школу и наблюдала не за программами и оснащением, а за тем, как девочка реагирует на атмосферу. В одном месте ребёнок был зажат и тихий, в другом любопытный и открытый. Элен сама чувствовала энергию пространств, и одна школа вызывала внутренний отклик, ощущение правильности. Они выбрали её, и это решение оказалось верным не потому, что школа была объективно лучшей по каким-то параметрам, а потому что она подходила именно этому ребёнку, и это соответствие улавливалось интуитивно.
В рабочем контексте способность быстро оценивать ситуацию становится критически важной. Объём данных, доступных для анализа любого бизнес-решения, огромен. Можно провести месяцы в исследованиях, собирая и анализируя информацию, но за это время рынок изменится, и данные устареют. Скорость реакции часто важнее глубины анализа. Но это не значит действовать наугад. Это значит развивать способность интуитивно схватывать суть ситуации, видеть ключевые факторы среди множества шума, чувствовать направление, которое стоит исследовать глубже.
Элен работала с аналитиком, который мог предоставить отчёт на двести страниц по любому вопросу. Отчёты были детальными, содержали массу данных, графиков, прогнозов. Но Элен заметила, что после прочтения таких отчётов она часто чувствовала себя более растерянной, чем до этого. Информация была там, но понимание терялось в деталях. С другой стороны, были люди в команде, которые могли посмотреть на ситуацию и через несколько минут сказать: вот главное, вот где проблема, вот куда стоит копать. Они не игнорировали данные, но умели видеть паттерны, отделять сигнал от шума, и это умение было интуитивным. Элен начала учиться у них этому навыку, и обнаружила, что он связан с определённым способом восприятия. Вместо того чтобы пытаться удержать в голове все детали, нужно расфокусировать внимание, позволить общей картине проявиться. Как в этих объёмных изображениях, которые нужно смотреть расслабленным взглядом, чтобы увидеть скрытое.