Именно в один из таких вечеров Элен осознала, что живёт в постоянном состоянии информационной перегрузки, и это состояние стало новой нормой для всего современного общества. Мы купаемся в океане данных, тонем в потоках сообщений, задыхаемся от количества выборов, которые нужно делать ежеминутно. Какую статью прочитать, какое видео посмотреть, на какое письмо ответить сначала, какой информации доверять, что важно, а что можно проигнорировать. Каждое решение отнимает крошечную часть ментальной энергии, и к концу дня мы истощены не от физической работы, а от бесконечной необходимости фильтровать, выбирать, оценивать. В этом новом мире интуиция перестала быть роскошью или эзотерической способностью избранных. Она стала инструментом выживания, способом сохранить рассудок и эффективность в условиях информационного хаоса.
Человеческий мозг не эволюционировал для обработки таких объёмов информации. Наши предки принимали, может быть, несколько серьёзных решений в день, и эти решения касались непосредственного выживания. Охотиться сегодня или собирать плоды? Доверять этому человеку или держаться настороже? Идти в эту сторону или в другую? Решения были конкретными, привязанными к физической реальности, их последствия были видны немедленно. Сейчас мы принимаем тысячи микрорешений ежедневно, большинство из которых касаются абстрактной информации, и последствия часто отложены во времени или вообще неочевидны. Наш биологический компьютер перегружен задачами, для которых он не создавался.
Элен заметила, что после особенно насыщенных информацией дней её способность принимать даже простые решения резко снижалась. Вечером, стоя перед холодильником, она могла минут пять не суметь выбрать, что съесть на ужин. Не потому, что вариантов было слишком много, а потому что система принятия решений просто отказывала. Это явление, известное как усталость от решений, стало массовым в цифровую эпоху. Мы расходуем ресурс внимания и воли на бесчисленные мелкие выборы, и когда приходит время принять действительно важное решение, бак пуст. Именно здесь интуиция становится спасением, потому что интуитивное решение не требует того же расхода энергии, что и рациональный анализ.