Интуиция в бизнесе тесно связана с тем, что сейчас называют эмоциональным интеллектом. Способность чувствовать состояние людей, улавливать невербальные сигналы, распознавать скрытые мотивы и эмоции. В переговорах это даёт огромное преимущество. Элен наблюдала за опытными переговорщиками и видела, как они работают. Они не просто слушают слова, они читают язык тела, интонации, паузы. Они чувствуют, когда партнёр готов к сделке, даже если тот говорит обратное. Они знают, когда нужно надавить, а когда отступить и дать пространство. Это не манипуляция, это глубокое понимание человеческой природы, которое приходит через развитую интуицию.
В одних переговорах с потенциальным клиентом Элен заметила странное несоответствие. Представитель компании с энтузиазмом говорил о сотрудничестве, его слова были правильными, но что-то в его энергии говорило об обратном. Элен не могла назвать это конкретными признаками, но ощущение фальши было отчётливым. Вместо того чтобы форсировать сделку, она замедлила процесс, задавала больше вопросов, создавала пространство для проявления истинных намерений. Постепенно выяснилось, что этот человек находился под давлением своего руководства и на самом деле не верил в проект. Сделка не состоялась, но Элен сохранила репутацию и не потратила ресурсы на обречённое партнёрство. Месяцы спустя тот же человек, уже работая в другой компании, вернулся к ней с предложением настоящего сотрудничества, потому что помнил её чуткость и уважение к истинным намерениям.
Создание инноваций требует особого типа интуиции, той, которая видит связи между несвязанными вещами, комбинирует идеи неожиданными способами, чувствует возможности там, где другие видят ограничения. Инноваторы часто описывают процесс творчества как получение готовых идей из какого-то внешнего источника. Идея приходит целиком, как видение, а потом требуется работа по её материализации. Это классическое описание работы интуиции в творческом процессе. Рациональный ум может анализировать, оптимизировать, совершенствовать, но прорывные идеи рождаются в другом измерении сознания.