Современный бизнес построен на культе измеримости. Ключевые показатели эффективности, аналитика данных, метрики успеха, квартальные отчёты. Всё должно быть просчитано, предсказано, обосновано цифрами. В этом мире интуиции часто не находится места, её воспринимают как нечто ненадёжное, субъективное, противоположное рациональному подходу. Однако именно в этом рациональном мире интуиция становится конкурентным преимуществом, тем фактором, который отличает выдающихся лидеров от просто компетентных менеджеров. Потому что данные всегда описывают прошлое и настоящее, но не могут предсказать будущее с абсолютной точностью. Между тем, что показывают цифры, и тем, что произойдёт завтра, существует пространство неопределённости, и именно в этом пространстве работает интуиция.
Когда Элен только начинала свой путь в корпоративном мире, она свято верила в силу анализа и планирования. Она проводила бесчисленные часы, изучая рыночные тренды, составляя детальные бизнес-планы, просчитывая риски. И это было важно, это давало фундамент для принятия решений. Но постепенно она заметила закономерность: менеджеры, которые достигали наибольших успехов, не были самыми аналитичными или методичными. Они обладали особым качеством, способностью видеть возможности там, где другие видели только цифры. Они принимали решения, которые выглядели рискованными на бумаге, но оказывались прорывными в реальности. Они умели читать людей, чувствовать динамику команды, улавливать момент для действия или паузы.
Один из её первых руководителей, человек, построивший несколько успешных компаний, как-то сказал ей: данные говорят тебе, где ты был и где ты сейчас, но куда двигаться дальше, подсказывает нечто другое. Он называл это чутьём, шестым чувством, способностью видеть целостную картину там, где у других есть только фрагменты. Элен тогда не совсем понимала, о чём он говорит, но запомнила эти слова. Годы спустя она узнала в этом описании то, что изучала теперь как интуицию, и поняла, что этот руководитель обладал высокоразвитой способностью к интуитивному восприятию бизнес-среды.