Столп 1: Принцип «Средней Температуры по Больнице». В любой группе, в любой ситуации, всегда есть «средний» уровень поведения. Это то, как говорит большинство, о чём говорит большинство, как они реагируют. Ваша задача – быть как можно ближе к этой «средней температуре». Если все вокруг говорят о погоде, говорите о погоде. Если все вокруг жалуются на политику, жалуйтесь на политику. Не обязательно вкладывать в это душу. Главное – влиться в общую картину. Если вы находитесь в рабочей обстановке, ваша «средняя температура» – это ваше профессиональное поведение. Не выделяйтесь своей продуктивностью или, наоборот, её отсутствием. Будьте просто частью коллектива, и вас перестанут замечать.
Столп 2: Принцип «Зеркала». Зеркальте поведение других. Если человек, с которым вы разговариваете, говорит медленно, говорите медленно. Если он жестикулирует, делайте то же самое. Это не только поможет вам слиться с ним, но и создаст подсознательное доверие. Люди любят, когда они видят отражение себя. Когда вы становитесь для них зеркалом, они перестают воспринимать вас как нечто чужеродное. Это мощный инструмент для ненавязчивого влияния.
Столп 3: Принцип «Ответ без информации». Этот принцип касается разговоров. Ваша задача – отвечать на вопросы, не давая никакой полезной информации. Это искусство. Например, на вопрос «Как дела?» вы можете ответить «Нормально», «Как обычно», «Всё хорошо». На вопрос «Чем занимаешься?» вы можете ответить «Работаю», «Занят», «Как всегда». Ваши ответы должны быть настолько предсказуемыми и пустыми, что собеседник не почувствует ни малейшего желания задать уточняющий вопрос. Вы станете для него белым шумом. И это хорошо. Когда вы становитесь белым шумом, вы можете слышать всё, что говорят другие, а они вас – нет. Это позволяет вам собирать информацию, оставаясь невидимым.