В психологии исследования в области социального восприятия подтверждают, что наши суждения о других людях и ситуациях субъективны и подвержены различным когнитивным искажениям. Ведущие исследователи в этой области, психологи Ли Росс и Ричард Нисбетт, в своем труде «Человек и ситуация» убедительно это продемонстрировали.3 Они показали, как мы часто совершаем фундаментальную ошибку атрибуции, переоценивая роль личностных качеств и недооценивая мощное влияние ситуации при объяснении поведения других людей.
Эти исследования подчеркивают, что наше восприятие не является объективным. Наоборот, оно активно конструируется нашим разумом, который опирается на прошлый опыт, убеждения и различные когнитивные «фильтры». Понимание этих искажений важно, потому что именно наши интерпретации, а не сами события, влияют на наши суждения и, как следствие, на всю нашу социальную реальность.
Этот закон применим и в повседневной жизни. То, что для одного – трудность, для другого – пустяк. Например, если бы я попросила свою аудиторию дать мне характеристику, я получила бы разные ответы. Строгий человек увидел бы во мне строгость, добрый – доброту, циничный – цинизм. Мы воспринимаем мир через призму своего опыта, и каждый проецирует на меня те черты, которые есть в нем самом. Ты не сможешь увидеть во мне того, чего нет в тебе.
Мы часто проецируем на других свои страхи, ожидания и не принятые части себя. Тот, кто борется с неуверенностью, может увидеть ее даже в уверенном человеке. Тот, кто страдает от самокритики, будет особенно чувствителен к критике в свой адрес. Поэтому общественное мнение так противоречиво: один и тот же человек может кому-то казаться мягким, а кому-то – жестким.