Главные критики среди интеллектуалов, гордых защитников мысли как своей привилегии, чувствующие угрозу от фантазма замещения, отвергающие понятия «интеллект» или «мышление» по отношению к ИИ, находя массу «тонких» аргументов (отсутствие эмоций, экзистенции, субъективности) – лишь подчеркивая отличие и интерес новой формы интеллекта. Эта же священность мысли мешает большинству заняться личным размышлением и письмом. А большинству ИИ мог бы стать наставником или поддержкой для преодоления интеллектуальной блокировки, страха, неуверенности. Кто-то недоверчив к «машине», предпочитает диалог с человеком, не замечая, что по многим вопросам ИИ надежнее, и это не мешает общаться с соседями. Эта предвзятость – форма латентного ксенофобизма: сомнение в чужих, неместных. Убийственные или пассивные интеллектуальные привычки оправдываются через страх перед ИИ. Ирония: гордыня и лень объединяются на конспирацию против ИИ.
Какая же «человеческая» сторона отсутствует, о которой жалуется часть критиков? Эмпатия, сочувствие? Исследования показывают, что ИИ бывает более эмпатичным, чем многие медики: без предубеждений, без снисходительного тона, терпелив, лучше объясняет сложные вещи. Многие используют его для личных проблем, как психотерапевта. У ИИ два преимущества: он не идеологически загружен, и может предложить разнообразные решения. Хотя его эмпатия искусственна и подвержена когнитивным искажениям.
ИИ – отличный инструмент для обучения рациональному диалогу: он лишен эмоций, с ним нельзя поссориться, чтобы выразить несогласие – нужно аргументировать. Он тренирует навыки ответа, анализа, аргументации, критики, вопросы – все то, чему часто не учат среднестатистического пользователя. Речь не о замене человека машиной, а о взаимодополнении, стимуле и вызове нашим умениям. Рациональность ИИ может стать альтернативой произволу и иррациональности соцсетей, откуда часто выходит помеха мышлению и психическому здоровью, несмотря на иллюзию свободы или из-за нее.