Совет 34. Новые решения в консультировании
Описанные в предыдущем пункте форматы общения с клиентами подходят, когда связь с клиентом как бы односторонняя. То есть у вас есть четкий запрос клиента, заранее оговоренный список вопросов по нему, который вы будете смотреть через Таро. И результат расклада вы отправляете клиенту, ожидая какие-либо вопросы после или уточнения.
Онлайн-консультации диктуют новые правила. А именно – звонки с клиентами через разные коммуникаторы. Для кого-то это обыденное дело, для кого-то это целый рывок вперед.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.