отвечает на сказанное уже
как Билл'. Он говорит: У меня все в порядке , причем это
сообщение направляется обратно к Джо' и на этом цикл общения
заканчивается.
Теперь то, что мы называем двухсторонним общением,
может быть представлено следующей схемой В.
На стр.61 внизу приводится схема с теми
же надписями.
В данном случае Билл начинает общение. Билл
говорит: Как делишки? Джо воспринимает сказанное и затем
уже как Джо' или как вторичная Причина отвечает: Я думаю,
все в порядке . После чего ответ оказывается подтвержденным
в приеме Биллом'.
При рассмотрении обеих схем мы видим, что на схеме А
подтверждение со стороны вторичной Причины было выражено
Джо' кивком головы или удовлетворенным взглядом. Опять-таки,
на схеме В высказывание Джо' - Я думаю, все в порядке
действительно оказывается подтвержденным Биллом' кивком
головы или как-нибудь иначе, что должно означать восприятие
сообщения.
Если и Джо и Билл это сильные, молчаливые люди , то
они выпустят из этих циклов какие-то их составляющие.
Наиболее тяжелым нарушением цикла было бы молчание Билла
после того, как Джо ( схема А ) сказал Как дела? В данном
случае Джо начинает цикл общения а Билл не продолжает этот
цикл. Мы не знаем и не требуем, чтобы это было так, и не
имеем какой-то особой заинтересованности в том, чтобы Билл,
будучи точкой приема, вообще слышал это сообщение. Мы можем
допустить, по крайней мере, что он присутствовал при этом и
что Джо говорил достаточно громко, чтобы его можно было
услышать, а также что внимание Билла было направлено на
точку, располагающуюся недалеко от Джо. Итак, вместо того,
чтобы цикл общения был подхваченным , возникает ситуация,
когда Джо остается с незаконченным циклом общения и не имеет
никакой возможности стать Джо'.
Существует несколько ситуаций, при которых цикл общения
может остаться незаконченным и их можно проклассифицировать
следующим образом:
1. Джо не может высказать сообщения
2. Билл не может услышать сообщения
3. Билл' не может ответить на принятое им сообщение
4. Джо' не высказывает подтверждения о приеме
сообщения, которое он услышал от Билла', что
может быть сделано каким-либо знаком или
словом.
Всему сказанному мы можем предпослать различные
соображения, однако в наши задачи не входит заниматься
подобными соображениями , относящимися к тому, почему мы не
окончили цикл общения. Наше внимание, в основном направлено
на рассмотрение ситуации, когда цикл общения оказывается
неоконченным.
Теперь, если мы посмотрим на схему А, то предположим,
что Джо это человек, который страдает душевным
расстройством, связанным с навязчивым стремлением говорить
даже в тех случаях, когда никто на него не обращает
внимания, причем тематика его разговора может не иметь
никакого отношения к существующей ситуации. При этом
выясняется, что Джо при его общении взаимодействует с
Биллом, который не обращает на него внимания и не слушает
его, в результате чего Билл' отсутствует ( который не
отвечает ), в результате чего нет и Джо', который не
высказывает подтверждения.
Давайте рассмотрим эту же ситуацию на схеме В. В данном
случае для Билла мы имеем начало сообщения. Это все тот же
Джо с навязчивой речью. Билл говорит: Как дела? . При этом
цикл оказывается незаконченным, потому что Джо настолько
захвачен своей линией общения, что не становится Джо' и
совершенно не предоставляет Биллу возможности стать Биллом'
и высказать свое подтверждение в приеме сообщения.
Теперь, давайте, рассмотрим другую ситуацию. Мы видим,
что Джо начинает общение а Билл оказывается человеком,
который никогда не начинает общения. При этом Джо совершенно
не одержим навязчивой речью, но Билл в результате внутренних
нарушений ( аберраций ) подавлен в способности начинать
общение. При этом получается следующее. Билл и Джо работают
вместе и занимаются следующим процессом. Джо начинает
общение, Билл выслушивает его, становится Биллом', отвечает
ему и предоставляет Джо возможность стать Джо'.Такой процесс
общения происходит довольно удачно, но рано или поздно
приходит момент,когда двухсторонний цикл общения оказывается
нарушенным, что определяется неспособностью